Проблема со звуком на Windows 10

Windows 10

Все-таки новая версия Windows нашла чем меня огорчить: на десятке не работает как полагается звуковой драйвер Realtek High Definition Audio. Как результат, собеседник в скайпе едва слышал, что я говорю в микрофон.

Вся эта беда сложилась на ноутбуке MSI GS70 Stealth. Лечение начал с обновления драйвера с родного сайта Realtek, но это не помогло. Тогда стал пробовать другие версии драйвера и методом перебора вариантов выяснил, что звук  появляется на старом драйвере со страницы ноутбука на сайте MSI. Только вот звук нормально слышно, только если выкрутить усиление на максимум.

Гугл подсказал, что множество людей уже озаботились этим вопросом на форуме Skype и в других местах тоже. Единственно, к чему привели все обсуждения, это отказ от драйвера Realtek в пользу стандартного от Microsoft. Попробовал это сделать, и о чудо! Микрофон заработал!

Для тех, кто не слишком ориентируется, ниже инструкция, как заменить драйвер.

  1. Правый клик мышкой по кнопке «Пуск», выбираем Диспетчер устройств.

Windows-10-audio-1

2. Правый клик по Realtek High Definition Audio, выбираем Обновить драйверы…

Windows-10-audio-2

3. Поиск и установка драйверов вручную.

Windows-10-audio-3

4. Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

Windows-10-audio-4

5. Выбрать устройство с поддержкой High Definition Audio, нажать «Далее».

Windows-10-audio-5

После всех этих манипуляций потребуется перезагрузка компьютера.

Недостаток такого лечения в том, что подключаемые устройства вроде наушников и микрофона не будут автоматически выбираться в качестве используемых в скайпе. Придется делать это вручную.

UPDATE 2017.01.04

Поставил драйвер Realtek 6.0.1.7534 в режиме совместимости с Windows 8.1, который уже не помню даже где скачал. В официальной поддержке на сайте MSI его нет. Теперь микрофон работает.




Читайте статьи и уроки на ту же тему:

Проблема со звуком на Windows 10: 26 комментариев

  1. Это единственное средство, из всех перепробованных, с помощью которого удалось увидеть внешний микрофон (при уже имеющемся переходнике). Благодарю за такую полезную статью!

    1. Рад, что помогло! Мне все-таки удалось поставить старый драйвер для Win 8.1 в режиме совместимости, и микрофон заработал как надо без всяких свистулек. Но драйвер слетел при очередном обновлении, и пока руки не дошли попробовать снова.

      1. А как можно на ноуте сделать что бы динамики встроеные работали и колонки через разъём боковой 3.5 ?

  2. Большое спасибо за помощь, теперь я могу нормально слушать музыку без срезания частот драйверами реалтек.

  3. сделала так. звук снова стал нормальным, но пропал в игре. Со старым драйвером звук был везде,но просто ужасный! как настроить, чтобы нормально работал звук и в играх тоже?

    1. Попробуйте установить старый драйвер в режиме совместимости, подробности лучше посмотреть здесь: How to: Install and Update drivers in Windows 10. На своем GS 70 так поставил драйвер Realtek 6.0.1.7534, которого просто не было на официальном сайте, нашел в сети. Теперь микрофон стал работать гораздо лучше.

  4. Привет у меня такая проблема установил винду 10 и микрофон стал плохо работать меня слышат но мой голос у них очень писклявый как у младенца все выше вами перечисленное перепробовал не помогло что делать заранее спс

  5. Спасибо вам большое Константин, сделал все по вашей инструкции и звук появился!!!!)))

  6. Константин, спасибо огромное! У меня была проблема со звуком из динамиков при разговоре в skype, на Rialtek хрипел ужасно (у меня ноутбук HP, win10), ничего не помогало. При этом в плеере, браузере все хорошо со звуком. Никакие другие способы не помогали. Сделала по вашему совету и наконец-то решение проблемы, в скайпе нормальный звук и в плеере тоже все работает!

  7. Спасибо большое, Константин! Мне помогли Ваши советы. Звук вернулся после обновления и отката Intel SST Audio Device (WDM).

  8. А мне пишет предупреждение на счет этого вот это:
    «Установка этого драйвера устройства не рекомендуется, так как Windows не может проверить его совместимость с программным обеспечением. Если этот драйвер несовместим, ваше оборудование не будет работать правильно, и компьютер либо полностью не сможет работать, либо будет работать нестабильно.

  9. делаю как у вас написано, микрофон начинает работать хорошо, но звук в 2 раза тише становиться, точнее делаешь хорошо микрофону, а звуку становится плохо… от чего? дрова ставить как вы написали?

  10. Я догадывался что такой способ поможет но что то не решался сделать это.Реальный респект благодарочка таким людям!

  11. Мне не помогло((((((( У меня всё 100% с драйверами, но звук часто пропадает ! Сделал всё, но не помогло ! Скачал предидущих версий, но опять через 5 минут звук пропал. Чтобы звук работал надо перезагрузить Пк

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *